Comma actualizează modulul de training online pentru piaţa românească

11/07/2014

Academia Comma de training online, înfiinţată pentru a-i ajuta pe utilizatori să ofere standarde de vârf în service şi consilierea clienţilor din România, a fost optimizată prin adăugarea câtorva noi funcţii şi acordarea unui certificat special utilizatorilor care obţin un punctaj perfect când urmează modulul de formare specializată.

Training-ul online gratuit, disponibil în limba română încă din 2013 la adresa www.CommaOil.com/training, a fost creat în urma creşterii complexităţii segmentului postvânzări şi a faptului că aprobările producătorilor şi legislaţia, pun presiuni alarmante asupra dezvoltării şi modificărilor din domeniu.

La finalul fiecărui modul s-a adăugat o secţiune de „Întrebări frecvente". Acesta este un mijloc util de a recapitula informaţiile din modul; în cazul în care utilizatorul are întrebări ce nu se regăsesc în întrebările frecvente, există şi adresă de e-mail la care pot fi trimise pentru a primi răspunsuri de la specialiştii Comma.

Reuşitele utilizatorilor pot fi acum recunoscute la finalizarea modulului cu un punctaj de 100%; se oferă acum un nou certificat personalizat şi imprimabil ca dovadă a finalizării modulului şi a obţinerii unor note maxime.

Rămânând perfect fidel formatului modulului de formare adoptat pentru uleiurile de motor, training-ul online privind produsele Comma va fi extins în această vară, cuprinzând şi un al doilea modul care vizează antigelul/lichidele de răcire din prezent.

Prin aceste noutăţi, training-ul online de la Comma le oferă utilizatorilor ocazia de a-şi optimiza produsele şi cunoştinţele în domeniu, astfel încât să poată avea siguranţa că le oferă un serviciu de primă clasă clienţilor.